Restitutiebeleid.

Welkom bij NL Shoppy, waar uw tevredenheid onze prioriteit is. Ons restitutiebeleid biedt u een ruime periode van 14 dagen na ontvangst van het artikel om een retourzending aan te vragen.

Retourvoorwaarden :

• Uw artikel moet zich bevinden in de originele verpakking.
• Het dient in dezelfde staat te verkeren als waarin u het hebt ontvangen, met alle tags eraan bevestigd en ongebruikt.
• Verstrek een bewijs van aankoop of een ontvangstbewijs.

Om een retourzending te initiëren, stuur een e-mail naar support@nl.shoppy.com

Zodra uw retourzending is goedgekeurd, ontvangt u gedetailleerde instructies over hoe en waar u het pakket kunt retourneren. Houd er rekening mee dat retourkosten niet worden gedekt en dat we geen geretourneerde artikelen accepteren zonder voorafgaand verzoek.

Vragen over retouren?

Neem gerust contact met ons op via support@nl.shoppy.com

Beschadigingen en problemen:

Controleer uw bestelling onmiddellijk bij ontvangst. Neem direct contact met ons op als u een defect, beschadigd artikel ontvangt of als u het verkeerde artikel krijgt. We zullen het probleem beoordelen en passende maatregelen nemen.

Uitzonderingen / Niet-retourneerbare artikelen:

We accepteren geen retouren voor sale artikelen of cadeaubonnen.

Omruilingen:

Als u een ander artikel wilt ontvangen, retourneer dan het oorspronkelijke artikel en plaats een aparte bestelling voor het nieuwe artikel zodra uw retourzending is geaccepteerd.

Teruggaven :

Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt u op de hoogte gesteld of de terugbetaling is goedgekeurd. Als deze wordt goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geplaatst. Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds de goedkeuring van uw retourzending, neem dan contact met .


Na een periode van 50 dagen vanaf de aankoopdatum wordt je bestelling als compleet beschouwd. Houd er rekening mee dat alle systeemgegevens met betrekking tot je bestelling op dat moment van onze servers worden verwijderd, waardoor we geen eerdere transacties meer kunnen traceren. Na deze periode kunnen we helaas geen verzoeken voor restitutie of retournering meer in behandeling nemen.